FAQ • Perguntas Frequentes

Não possuímos plano funerário, porém, nossos valores são bem acessíveis, além de poder parcelar sem acréscimo (dependendo do valor e da parcela) ou com acréscimo em ate 12 vezes (consulte condições). Com o parcelamento em ate 12 vezes, entendemos que é mais vantajoso para o tutor pagar a partir do momento que de fato vai precisar contratar a cremação, ou seja, pagará por uma prestação de serviço que já utilizou e não por algo que não tem previsão de quando vai utilizar.

A remoção é feita no local indicado pelo tutor, ou seja, na clinica veterinária ou na residência. Caso queria estar levando o pet ate o Kremakão, é possível sim, desde que entre em contato com nossos atendentes antes e agende um horário para podermos recebe-los.
A remoção em algumas cidades não tem custo (verificar com nossos atendentes).

É a modalidade de cremação realizada na data e hora escolhida pelo cliente, respeitados os horários de operação do forno crematório, ou seja, de segunda-feira a sexta-feira, de 08:00 às 17:00, quando não houver operação normal do equipamento.
Importante: Esta modalidade só é prestada junto com a modalidade "Cremação Individual" e, ao preço da "Cremação Individual" do amiguinho, é acrescido o valor da "Cremação Expressa".

Não. Nosso equipamento não comporta animais de grande porte (equinos, bovinos), lembrando que todos os canídeos, mesmo os maiores, são considerados animais de pequeno porte, e portanto, atendidos pelo crematório, além de pássaros, coelhos, quelônios, etc.

Sim, na cremação individual! Não é cobrado nenhum valor adicional para a despedida, porém ela é agendada e pode demorar um pouco a mais do que na programação normal (consulte prazo com nossos atendentes).

Sim, possuímos Licença de Operação (LO) plena, expedida pela CETESB.